2015年，美泰发布了一款名为Hello Barbie的会说话的新娃娃。娃娃被设计成孩子们的朋友，它可以和孩子们交谈，讲笑话，甚至唱歌。然而，Hello Barbie也有记录和存储这些对话的能力，这引起了人们对儿童隐私的担忧。

一些人认为，Hello Barbie是一种对儿童的监视，父母应该警惕给孩子一个可能被用来收集他们个人信息的玩具。

现在，你可以和芭比聊天了！

洋娃娃是作为一种让孩子们直接与他们的玩具对话的方式而被推广的。

工作内容如下：

开始使用时，顾客必须下载Hello Barbie配套应用到自己的设备上。

下一步是让父母建立一个ToyTalk（后来被命名为Pullstring）账户，并连接娃娃使用对话功能。

据美泰公司称，Hello Barbie娃娃可以记住多达三个不同的WiFi位置，并且在配置WiFi后不需要智能设备。

一旦设置完成，当一个孩子按住娃娃的皮带扣和芭比娃娃说话，音频被发送到ToyTalk的服务器上，使用人工智能进行语音识别。

芭比娃娃与数据隐私

当用户被告知Hello Barbie的使用涉及到语音数据的录制，这些数据随后通过云服务器传输，然后ToyTalk用语音识别软件进行处理时，此时争议就来了。

2015年3月，“无商业童年运动”（CCFC），现更名为“公平游戏”（Fairplay），要求该玩具制造商停止销售和生产该娃娃。

ccfc指出，美泰公司曾表示，它将使用这些信息通过芭比的内置扬声器向儿童”推送数据”。

CFC随后指出，ToyTalk当时的隐私政策包括以下内容：

“我们可能会使用、存储、处理和转录记录，以提供和维护服务，执行、测试或改进语音识别技术和人工智能算法，或用于其他研发和数据分析目的。”

当时，美泰公司的一位女发言人声称，这款玩具将“加深女孩与芭比之间关系。她说，随着时间的推移，我们的目标是让孩子和“你好芭比”“成为最好的朋友”。

芭比娃娃与安全问题

随着有人声称芭比娃娃可能被黑客入侵，安全担忧也在蔓延。于2015年11月ToyTalk通过概述这个娃娃实际上有多安全来安慰父母。

没有娃娃可以说任何无意的话。MARTIN REDDY，TOYTALK联合创始人兼首席技术官（2015）在一篇博客文章中，该公司详细介绍了，但一些关键要点包括：

移动应用程序允许您使用WiFi网络的名称和密码配置娃娃，以便它可以加入您的网络。您的WiFi密码存储在娃娃的硬件加密部分中，一旦密码存储在娃娃上，就没有返回密码的机制。

娃娃将孩子的音频发送到ToyTalk的服务器，并收到芭比娃娃对游戏的反应的音频文件。这种通信的两个方向都使用了非对称加密技术。

娃娃使用“无线”固件更新机制在可用时下载对娃娃逻辑的改进

尽管如此，该公司确实承认了两起娃娃被“黑客入侵”的案例，但确保没有密码被泄露，也没有娃娃说任何不知情的话。

在一个案例中，“黑客”打开娃娃，从电路板上拆下芯片，并将芯片放入阅读器中，以便他们可以查看内存。在第二个中，他们访问了移动应用程序用于配置它的娃娃上的界面。

最终，争议导致Hello Barbie及其相关配件在推出的同一年消亡。

后来，Pullstring（ToyTalk）停止了对现有Hello Barbies以及Hello Barbie Dreamhouses的服务。

2019 年 7 月 15 日，Pullstring 停止了服务，为 Hello Barbie 娃娃和 Barbie Hello Dreamhouse的某些功能提供支持的技术不再可用。