据悉，2023年05月12日，丰田汽车株式会社委托丰田Connected株式会社（以下称TC）管理的部分数据由于云环境的错误设定而处于公开状态。关于云环境错误配置可能导致客户信息泄露的道歉和通知如下：

本事件查明后，我们采取了切断外部访问的措施，但我们将继续对TC管理的所有云环境进行调查，并就今天查明的事件进行通知。给客户及相关人员带来极大的不便和担心，我们深表歉意。

到目前为止，我们所掌握的案件如下：

1、有可能从外部阅览客户信息：车载终端ID*1、车台编号*2、车辆的位置实时信息（*1每个车载机（导航终端）的识别号，*2每辆车分配的识别号）。

2、在2012年1月2日至2023年4月17日期间订购T-Connect/G-Link Lite/G-BOOK的客户（约215万人）

3、外部可访问的期间：2013年11月6日至2023年4月17日。

对于可能泄露车载终端ID、底盘号码、车辆位置信息和时间的客户，从今天开始，我们将向您注册的电子邮件地址单独发送道歉和通知。此外，我们还将建立一个专门的呼叫中心来回答您的问题和焦虑。

我认为这一次的主要原因是数据处理的规则说明和彻底不充分。与TC密切合作，深入员工教育，防止再次发生，同时引入审核云配置的系统，开展云环境设置调查，并建立持续监控配置情况的机制。

即使在外部访问的情况下，您也不能仅凭这些数据来识别您此次可能被外部查看的客户信息。从这件事发现后，关于从外部被阅览的可能性的客户信息，在网上的第三者的二次利用，拷贝的有无的继续调查的时候，那个事实没有被确认，现在，其他的二次受害也没有确认，我们将继续推动实施防止再次发生的措施，以进一步加强处理个人信息的管理制度。